Kebijakan Privacy

Gen Prima Outbound adalah pemilik konten dan operator dari situs www.genprimaoutbound.com (“Situs”) serta segala layanan yang disediakan di dalamnya dan layanan lain yang mungkin disediakan Gen Prima Outbound dari waktu ke waktu (secara bersama-sama “Layanan”). Kami menghargai privasi data dan informasi pribadi dan perusahaan anda, selaku pengguna dan pelanggan Layanan (“Pelanggan”, “Anda”), serta berkomitmen untuk melindungi data dan informasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, mengolah, menggunakan dan mengungkapkan data dan informasi Anda (“Kebijakan Privasi”). PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN ANDA Anda wajib membaca Kebijakan Privasi ini sebelum mendaftarkan diri dan menggunakan Layanan. Dengan mendaftarkan diri dan menggunakan setiap produk dan/atau Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami dan setuju terhadap ketentuan-ketentuan Kebijakan Privasi ini. Pengakuan dan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini juga berkaitan dengan ketentuan yang tercantum berdasarkan Ketentuan Penggunaan yang dianggap sebagai satu kesatuan dan tidak dapat dipisahkan. PENGUMPULAN INFORMASI PELANGGAN Gen Prima Outbound berhak mengumpulkan dan mengelola informasi Pelanggan pada saat Pelanggan melakukan pemesanan jasa, pada saat Pelanggan menyediakan informasi sebagai bagian dari proses verifikasi identitas, pada saat dilakukannya transaksi dan/atau digunakannya Layanan, pada saat Pelanggan meminta tanda terima secara digital, atau pada saat Pelanggan mengunggah atau mengirimkan informasi mengenai produk-produk atau jasa-jasa Pelanggan (termasuk benda-benda, harga-harga, dan data lainnya). Jenis informasi yang kami kumpulkan dan kelola ketika berinteraksi dengan Anda sehubungan dengan Layanan, yakni mencakup:

1. Data Pelanggan, termasuk data karyawan dan kustomer Pelanggan, seperti:
2. Identitas, termasuk nama, jenis kelamin, usia, peserta acara.
3. Kontak, termasuk alamat kantor, alamat email, nomor telepon, data penanggung jawab (contact person).
4. Keuangan, termasuk bank, dan nomor rekening bank.
5. Data dan Informasi apapun yang diunggah oleh Anda dalam penggunaan Layanan;

(Seluruh jenis informasi di atas selanjutnya disebut sebagai “Informasi Pelanggan”). Gen Prima Outbound berhak, dari waktu ke waktu, melakukan verifikasi terhadap Informasi Pelanggan atau informasi lainnya yang Anda berikan kepada kami, dengan mengirimkan surat verifikasi, email, atau mengharuskan Anda untuk mengirimkan dokumentasi pendukung, atau cara lain apapun, sebagaimana yang diminta oleh Gen Prima Outbound. Anda memahami dan mengakui bahwa Informasi Pelanggan dan/atau data dan informasi lain yang Anda berikan dalam penggunaan Layanan dapat merupakan, mengandung dan/atau berkaitan dengan data dan informasi milik pihak lain. Anda bertanggung jawab untuk dan menyatakan serta menjamin bahwa Anda telah mendapatkan izin untuk memberikan data dan informasi pihak lain tersebut kepada Gen Prima Outbound. Anda dengan ini membebaskan Gen Prima Outbound dari segala klaim, tuntutan dan/atau kerugian yang timbul dari dan/atau sehubungan dengan pemberian data dan informasi pihak lain tersebut oleh Anda. KEAMANAN INFORMASI PELANGGAN Gen Prima Outbound menjaga keamanan Informasi Pelanggan dengan serius. Gen Prima Outbound bekerja keras untuk melindungi Informasi Pelanggan yang Anda berikan dari kehilangan, penyalahgunaan, dan pengungkapan atau akses yang tidak berwenang. Dalam menjaga keamanan Informasi Pelanggan, kami telah menggunakan metode-metode terbaik yang telah teruji untuk melindungi Informasi Pelanggan, meninjau kembali prosedur keamanan kami secara hati-hati, mematuhi hukum dan standar keamanan yang berlaku, memastikan bahwa Informasi Pelanggan terkirim dengan aman. Kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mempertahankan privasi dan keamanan dari seluruh Informasi Pelanggan. Dalam hal terjadi peretasan yang berada di luar kendali kami, Anda setuju untuk membebaskan Gen Prima Outbound dari seluruh klaim, tanggung jawab hukum ataupun pengeluaran apapun yang muncul dari peretasan tersebut. PENYIMPANAN INFORMASI PELANGGAN Kami menyimpan Informasi Pelanggan dalam catatan bisnis kami selama Anda menjadi pelanggan atau pengguna dari salah satu produk dan/atau Layanan kami. Kami juga menyimpan Informasi Pelanggan untuk jangka waktu tertentu. PERUBAHAN Kebijakan Privasi ini dapat diubah setiap saat dari waktu ke waktu dan akan berlaku pada tanggal yang ditentukan oleh kami. Setiap perubahan atas Kebijakan Privasi ini akan dipublikasikan di Situs atau media lainnya yang dianggap perlu oleh kami. Mohon baca dan telusuri Kebijakan Privasi di Situs ini secara berkala untuk melihat perubahan-perubahan tersebut. Dengan terus menggunakan setiap produk dan/atau Layanan kami setelah publikasi tersebut atau pemberitahuan dari kami, Anda dianggap setuju terhadap perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini. HUKUM DAN YURSIDIKSI YANG BERLAKU Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan untuk ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari Kebijakan Privasi ini akan diselesaikan pertama-tama melalui musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari terhitung sejak diterimanya pemberitahuan timbulnya sengketa. Apabila setelah jangka waktu dimaksud tidak tercapai kesepakatan, maka penyelesaian konflik akan diselesaikan oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI). HUBUNGI KAMI Anda dapat menyampaikan pertanyaan atau klarifikasi apapun terkait dengan Kebijakan Privasi ini ke bagian pelayanan pelanggan (Customer Support) kami di genprimaorganizer@gmail.com.